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#141962 - 25/01/2017 16:20 PROBLEMA ATTIVAZIONE PROGRAMMI
pasdimar Offline
Member

Registered: 08/05/2000
Post: 57
Loc: Teramo, Abruzzo
Tempo fa con la mia società Geo-Equipe s.n.c. ho acquistato i seguenti programmi:

DYNAMIC PROBING
STATIC PROBING
STRATIGRAPHER
DOWN HOLE
EASY REFRACT
CV SOIL

Di recente ho cambiato computer, ma non riesco ad attivare questi programmi sul nuovo computer.

Ho segnalato il problema e mi è stato risposto che per i programmi acquistati prima del 2016 bisogna contattare chi si occupava di queste versioni. Ho mandato, come suggerito, diverse mail a geostru@geostru.com, ma non ho avuto risposta.

Sono state spese centinaia di euro per questi programmi dei quali possiedo regolare licenza d'uso ed ora non si possono usare. Non mi sembra giusto e vi chiedo di fornirmi le informazioni per riattivare i programmi e/o di segnalare la cosa alla precedente società, perché possano provvedere.

Chiedo inoltre agli utenti del GeoForum se qualcuno si è trovato nelle stesse condizioni e come ha risolto.

Dott. Geol. Pasquale Di Marcantonio
info@geo-equipe.it
_________________________
Lenti, lenti, sono gli anni delle pietre.

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#142043 - 30/01/2017 16:31 Re: PROBLEMA ATTIVAZIONE PROGRAMMI [Re: pasdimar]
geostru_gm Offline
Junior Member

Registered: 30/01/2017
Post: 1
Egr. Dr. Di Marcantonio,

Premesso che la sua richiesta di attivazione dei software non risulta pervenuta sull'indirizzo geostru@geostru.com e che la sua email mi è stata inoltrata da un'altra società, la informo che le è stata inviata una email il 29 gen. di cui si allega il print screen, in cui le venivano date indicazioni sull'attivazione delle vecchie versioni dei software acquistati a suo tempo.

....

Come le è stato scritto nell'email inviata, nonostante lei abbia superato il numero massimo di attivazioni consentite, le sono state cancellate le attivazioni in esubero per consentirle di continuare ad utilizzare i programmi.

Se non ha ricevuto l'email menzionata mi invii una email a: geostru@geostru.com oppure su geostru@gmail.com

saluti

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