Ho provato con QGIS dopo aver letto il suo messaggio. Ho scaricato la versione 3.6.1 e mi sembra di aver capito che la funziona OTF sia sempre attiva. Ho seguito delle guide su internet ma non ho risolto il problema.
Su arcmap sto lavorando con una base WMS quindi con un URL della regione, e su QGIS non file sul quale lavorare.
Grazie comunque dell'aiuto.

Silvia