anche a me hanno risposto subito quando ho avuto bisogno...
il problema è a volte la "qualità" della risposta. avevo bisogno a fine maggio di un resoconto di quanto versato nell'anno passato (problemi con il commercialista). mi hanno risposto subito che la lettera con il resoconto sarebbe arrivata entro fine giugno (assieme al modulo per il pagamento della quota).
non so voi, ma a me non è ancora arrivato niente...