Non siete soli. Io ed alcuni colleghi siamo nella stessa situazione.
Per quanto mi riguarda ho chiamato più volte per avere informazioni. Mi è stato detto che l'estratto conto gli risultava spedito, a tutti.
"Fantastico! Ma a me non è arrivato, me ne mandate un'altro?"
No, non te ne mandano un'altro, uno ti deve bastare, anche se è finto. Mi han chiesto pure se fossi iscritto.
Al che ovviamente vengono i cinque minuti perchè i moduli per il pagamento mi arrivano puntualmente ed i versamenti gli arrivano regolarmente, salvo problemi con i cambiamenti perenni di banche, poste, uccelli viaggiatori, ecc..
Fatta presente la cosa mi è stato consigliato di inviare una mail con la richiesta di un 'nuovo' estratto conto.

Bene, prepariamo la mail.... Risultato? Nessuna risposta.
A questo bisogna porre rimedio tramite una pressione degli ordini perchè abbiamo il diritto di evere un servizio decente. Allo stato attuale non sappiamo nemmeno se è tutto regolare, non un documento da confrontare con i versamenti fatti.
Per me l'Epap è talmente distante che potrebbe benissimmo aver sede alle Isole Cayman...