il problema è avere a che fare con persone serie scartando man mano i "magliari" bestie
per mia esperienza un buon laboratorio è quello con cui sia possibile interfacciarsi sia nel campionamento che durante l'esecuzione delle prove e che abbia l'onestà di comunicarti le difficoltà nell'esecuzione e l'affidabilità della prova e discuta con te dei risultati sapendo di cosa discute
certi lab commerciali li ho esclusi e per certi tipi di prove (anche loro con questo mercato di banditi se sono oneti hanno difficoltà) anche se costa qualcosa di più so a chi rivolgermi
per il software sono meglio case piccole cui comunichi i bugs e qualche caso non risolvibile (quella cui mi servo è collegata a robertson che risponde email ad ogni question). l'importante è poi capire che i risultati ed il loro uso nelle nalisi se sbagliati e con risulati misleading sono colpa tua che firmi.